Suscripción STE

Proceso de suscripción a Simergia Time Estimation Cloud

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Puedes adquirir tu subscripción de Simergia Time Estimation a través de esta página 24/7

Sin contratos ni permanencias. Cancela en cualquier momento.

El precio no incluyen el I.V.A aplicable (actualmente 21% en España).

 

 

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Subscripción mensual
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  • PROYECTOS
  • Usuario adicional: 40€/mes
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SOPORTE

Consultas Técnicas

  • Chat Online disponible en STE Cloud y proceso de suscripción
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Consultas Comerciales/Administrativas

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FAQ (preguntas frecuentes)

 

¿Qué incluye la subscripción mensual?

Para los usuarios contratados, la subscripción mensual incluye: el uso del software, actualizaciones del sistema, virtualización de la BD, backups automáticos y soporte.

¿Cómo hago el pago de la subscripción?

Una vez tengas claro el número de usuarios (puedes cambiarlo en cualquier momento), en el proceso de suscripción se te solicita los datos del pedido y el tipo de pago deseado: PayPal o tarjeta bancaria (realizado a través del soporte PayPal y encriptación segura SSL).

¿Qué incluye el soporte?

El soporte básico supone la asistencia sobre cualquier consulta vía Chat Online, email o Skype, etc.

¿Cómo puedo hacer una consulta de soporte?

La consulta de soporte, como se puede ver en el apartado anterior de soporte, se puede realizar por chat online, email o Skype.

¿Puedo contratar más o menos usuarios ?

Si, en cualquier momento puedes modificar el número de usuarios (en incremento  o decremento), enviándonos un email a info@simergia.com y solicitando las modificaciones deseadas.

¿Cómo puedo cambiar mis datos de facturación?

Puedes hacerlo enviando un email a info@simergia.com o a través del Área de acceso a usuarios (simergiasave/acceso a usuarios), entrando en tu ficha de cliente y modificar tus datos de facturación (dirección, tarjeta bancaria, etc.).

¿Puedo dejar la suscripción en cualquier momento?

Si, en cualquier momento puedes dejar la suscripción enviándonos un email a info@simergia.com.

¿Cómo puedo cancelar mi subscripción?

Puedes hacerlo de varias formas: iniciando sesión en PayPal y cancelando tu subscripción dentro de la web de PayPal; o bien enviándonos un email a info@simergia.com o desde tu Área de cliente en simergiasave/acceso a usuarios.

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